All Faq

<h4><strong>Rejoignez l'équipe de Ness Martial !</strong></h4>
Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour offrir un service exceptionnel à nos membres. Si vous avez le souci du détail et une passion pour le service à la clientèle, cette opportunité est pour vous !
<h3>Vos principales responsabilités :</h3>
<ul>
<li><strong>Accueillir chaleureusement nos membres :</strong> Offrir un accueil cordial à tous nos clients et encourager les nouveaux venus à découvrir nos services.</li>
<li><strong>Répondre aux questions et demandes :</strong> Assister les clients actuels et potentiels en répondant à leurs questions et en saisissant leurs commandes.</li>
<li><strong>Assurer un suivi attentif :</strong> Suivre les soumissions en cours et fidéliser notre clientèle avec un service de haute qualité.</li>
<li><strong>Promouvoir et vendre :</strong> Présenter et vendre nos produits, abonnements, et services supplémentaires aux clients.</li>
<li><strong>Effectuer des suivis téléphoniques :</strong> Réaliser des appels de courtoisie ou de qualité pour s'assurer de la satisfaction de nos clients.</li>
<li><strong>Coordonner avec les départements :</strong> Communiquer régulièrement avec différents départements pour traiter efficacement les demandes des clients.</li>
<li><strong>Gérer la facturation et les comptes :</strong> S'occuper de la facturation, du suivi des comptes recevables et payables, et du paiement des factures.</li>
<li><strong>Maintenir les installations :</strong> Veiller à la sécurité, la propreté, et l'entretien quotidien des équipements et des installations.</li>
<li><strong>Gestion administrative :</strong> Gérer les dossiers clients, effectuer des saisies informatiques et tenir à jour les documents en instance.</li>
<li><strong>Autres tâches connexes :</strong> Effectuer des tâches supplémentaires selon les besoins.</li>
</ul>
<h3>Exigences :</h3>
<ul>
<li><strong>Diplôme d'études secondaires (DES) complété</strong></li>
<li><strong>Expérience pertinente en service à la clientèle</strong></li>
<li><strong>Expérience en vente (un atout)</strong></li>
<li><strong>Bonnes compétences en informatique</strong></li>
<li><strong>Bilinguisme (français et anglais)</strong></li>
</ul>
<h3>Aptitudes :</h3>
<ul>
<li><strong>Excellentes compétences en service à la clientèle</strong></li>
<li><strong>Éthique professionnelle irréprochable</strong></li>
<li><strong>Ponctualité, assiduité, enthousiasme et motivation</strong></li>
<li><strong>Capacité à travailler efficacement en équipe</strong></li>
<li><strong>Compétences en vente et en promotion</strong></li>
</ul>
<strong>Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe où la santé, le plaisir et le service de qualité sont au cœur de notre mission, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !</strong>

<strong>Rejoignez notre équipe en tant que Massothérapeute chez Ness Martial !</strong>

Nous recherchons un massothérapeute passionné et compétent pour offrir à nos clients une expérience de détente inégalée. En collaborant étroitement avec la direction et les autres thérapeutes, vous utiliserez diverses techniques de massothérapie pour aider nos clients à atteindre un état de relaxation profonde.
<h3>Vos défis en tant que Massothérapeute :</h3>
<ul>
<li><strong>Prodiguer des soins exceptionnels</strong> : Offrir des massages de haute qualité qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client.</li>
<li><strong>Collaborer en équipe</strong> : Travailler en harmonie avec d'autres thérapeutes, notamment lors des massages en duo.</li>
<li><strong>Maintenir un service respectueux et collaboratif</strong> : Offrir vos services avec un esprit de coopération dans un environnement parfois très fréquenté.</li>
<li><strong>Rester à l’avant-garde des tendances</strong> : Se tenir informé des nouvelles techniques et tendances en massothérapie.</li>
<li><strong>Maîtriser les services et produits du centre</strong> : Connaître parfaitement les services offerts et les produits disponibles pour conseiller au mieux nos clients.</li>
<li><strong>Maintenir un espace de travail impeccable</strong> : Veiller à la propreté et à la bonne organisation de votre espace de travail, tout en s'assurant que les fournitures nécessaires soient toujours disponibles.</li>
<li><strong>Respecter les normes d’hygiène et de stérilisation</strong> : Suivre strictement les politiques de déontologie et les procédures d'hygiène en vigueur.</li>
<li><strong>Garantir la satisfaction des clients</strong> : Être attentif aux besoins et préoccupations des clients, et s'assurer de leur satisfaction de manière professionnelle et courtoise.</li>
<li><strong>Adopter une attitude positive</strong> : Contribuer à maintenir un environnement convivial et professionnel au sein du centre.</li>
</ul>
<h3>Qualités recherchées :</h3>
<ul>
<li><strong>Professionnalisme exemplaire</strong></li>
<li><strong>Ponctualité et rigueur</strong></li>
<li><strong>Organisation et autonomie</strong></li>
<li><strong>Expérience en tant que travailleur autonome</strong></li>
<li><strong>Efficacité dans un environnement dynamique</strong></li>
<li><strong>Enthousiasme et compétence en service à la clientèle</strong></li>
<li><strong>Aptitude à travailler en public avec une approche conviviale</strong></li>
<li><strong>Excellente communication orale et écoute active</strong></li>
<li><strong>Discrétion et respect de la confidentialité</strong></li>
</ul>
<h3>Compétences requises :</h3>
<ul>
<li><strong>Formation en massothérapie de 400 heures minimum</strong></li>
<li><strong>Adhésion à une association reconnue, capable d’émettre des reçus</strong></li>
<li><strong>Assurance responsabilité professionnelle</strong></li>
<li><strong>Maîtrise du français et de l'anglais</strong></li>
</ul>
<strong>Si vous êtes prêt(e) à offrir une expérience de relaxation exceptionnelle tout en évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !</strong>